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懶人包 / GUIDE
2026-08-04
《卡內基溝通與人際關係》3 個核心觀念，搭配真實生活場景讓你秒懂
出版近 90 年，依然是人際關係的聖經。
卡內基溝通與人際關係
How to Win Friends and Influence People
溝通談判
Dale Carnegie
註記
本指南由 Mark Liu 編整、實測校稿。內容會隨工具版本與市場變化持續更新，建議搭配實際情境調整應用。
關於這本書 / BOOK
| 書名 | How to Win Friends and Influence People 卡內基溝通與人際關係 |
| 作者 | Dale Carnegie |
| 類型 | 溝通談判 |
出版近 90 年，依然是人際關係的聖經。
為什麼這本書值得讀？
- › 真誠地對別人感興趣，比讓別人對你感興趣有效 100 倍
- › 記住對方的名字
- › 讓對方覺得這是他的主意
目錄 / INDEX
3
第 1 節
真誠地對別人感興趣，比讓別人對你感興趣有效 100 倍
每個人最在乎的是自己。如果你能讓對方感覺被重視、被傾聽，他會覺得你是全世界最棒的人。
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實際場景
社交場合不知道聊什麼？問對方「你最近在忙什麼？」然後真的認真聽。你不需要講任何有趣的事，對方就會覺得你很好聊。
第 2 節
記住對方的名字
名字是一個人最重視的聲音。記住並使用對方的名字，是最簡單卻最有效的好感加分法。
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實際場景
跟客戶開會，你每次都叫得出對方團隊成員的名字。看起來是小事，但對方會覺得「這個人真的在乎我們」。
第 3 節
讓對方覺得這是他的主意
沒有人喜歡被告知該怎麼做，但每個人都喜歡自己「想到」好方法。引導對方到你要的結論。
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實際場景
你想推動自動化測試，不要說「我們應該做自動化」。改問「大家覺得每次回歸測試花這麼多時間，有什麼辦法可以改善？」讓團隊自己得出「自動化」的結論。
重點整理 / SUMMARY
3
- 1 真誠地對別人感興趣，比讓別人對你感興趣有效 100 倍
- 2 記住對方的名字
- 3 讓對方覺得這是他的主意
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