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《別讓我思考》3 個核心觀念，搭配真實生活場景讓你秒懂
網頁設計的第一定律：用戶不會思考。
別讓我思考
Don't Make Me Think
實用技能
Steve Krug
最後更新：2026-02-18
📘
關於這本書
| 書名 | Don't Make Me Think 別讓我思考 |
| 作者 | Steve Krug |
| 類型 | 實用技能 |
網頁設計的第一定律：用戶不會思考。
為什麼這本書值得讀？
- ★ 每多一次點擊、每多一秒思考，你就失去一批用戶
- ★ 可用性測試不需要很多人——5 個就夠了
- ★ 不要讓用戶選擇，替他們做好決定
目錄
1. 每多一次點擊、每多一秒思考，你就失去一批用戶
用戶不會「研究」你的網站。如果三秒內找不到他要的，他就離開了。
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實際場景
9niche 的首頁如果放了太多文字和選項，用戶會不知道從哪裡開始。把最常用的三個工具放在最顯眼的位置，其他的收進選單。讓 80% 的用戶在三秒內找到他們要的。
2. 可用性測試不需要很多人——5 個就夠了
找 5 個人看他們怎麼用你的產品，你會發現 80% 的問題。不需要花大錢做正式研究。
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實際場景
請五個朋友打開 9niche 用你的新工具，你在旁邊看。不要指導、不要解釋，就看他們卡在哪裡。他們卡住的地方，就是你需要改的地方。免費、快速、超有效。
3. 不要讓用戶選擇，替他們做好決定
每一個選項都是認知負擔。能省一個選擇就省一個。
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實際場景
複利計算機的預設值不要留空讓用戶填。預設利率 7%、預設每月投入 5,000。用戶可以改，但大部分人會直接用預設值點「計算」。幫他跨過第一步。
重點整理
- 1 每多一次點擊、每多一秒思考，你就失去一批用戶
- 2 可用性測試不需要很多人——5 個就夠了
- 3 不要讓用戶選擇，替他們做好決定
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