「デザインの心理学」の 3 つの中心概念を、実際のシナリオと組み合わせて数秒で理解できるようにします。

ドアハンドルは、アプリはもちろん、人が押すか引くかわからないように設計できます。

デザインの心理学日常のもののデザイン実践的なスキルドン・ノーマン

最後更新：2026-02-18

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關於這本書

ドアハンドルは、アプリはもちろん、人が押すか引くかわからないように設計できます。

為什麼這本書值得讀？

ノーマンドア - ハンドルが取り付けられた「押す」必要のあるドア。それは人々が愚かであるということではなく、人々は間違ったことをするように設計されているということです。

実際のシーン
ユーザーが 9niche のフォームに間違った形式を入力しました。「入力形式エラー」を表示しません。入力ボックスの横に「5000 などの数字を入力してください」と明記するか、直接入力を数字のみに制限するように変更します。絶対確実であることは、エラーを報告するよりも 100 倍優れています。

ボタンは「押せる」ように見え、スライダーは「スワイプできる」ように見える必要があります。形自体が機能を伝える必要があります。

実際のシーン
計算ボタンは灰色のフラットテキストであり、ユーザーはそれがボタンであることに気づきません。カラー、シャドウ、ホバー効果のあるボタンに変更します。ユーザーは指示がなくてもそれを押すことがわかります。

ユーザーがアクションを起こすと、システムは即座に「受信した」ことをユーザーに通知する必要があります。フィードバックのないデザインは人々を不安にさせます。

実際のシーン
ユーザーは計算ボタンを押しますが、ページ上で何も起こらなければ (実際には読み込み中です)、何度も繰り返し押します。読み込みアニメーションや「計算中...」というテキストを追加すると、不安はすぐに消えます。